Blanchisserie
Lavage et repassage sur demande, retour selon disponibilité.
Room Directory · votre guide de séjour
Bienvenue à l’ŌSTĀN.
Tout ce qu’il faut pour votre séjour : accès, Wi-Fi, équipements, la table et nos adresses dans la vallée. Une question ? La réception est là.
— Raphaël & Grégory
01 / ArrivéeWi-Fi · Séjour
Posez vos valises.
L’essentiel pour bien démarrer votre séjour.
Wi-Fi
Connectez-vous en quelques secondes.
Réseau
Ostan
Mot de passe
Bienvenue
Respectez les majuscules et minuscules.
Votre séjour
Accès, horaires, petit-déjeuner et stationnement.
- Code d’entrée de l’hôtelPorte principale, clavier connecté. Attendez le voyant vert.8965
- ArrivéeDès 14h
- DépartAvant 11h
- Petit-déjeunerServi en salle7h–10h30semaine7h30–11hweek-end
- Tarif petit-déjeuner18 € / pers.enfant de moins de 10 ans : 9 €
- StationnementDans les rues du village. Pas de parking privé.Gratuit
- RéceptionUne question, un besoin04 93 03 40 18
02 / SéjournerTable · Chambre · Services
Faites comme chez vous.
La Table de l’ŌSTĀN
À table, la vie est belle.
Cuisine italienne généreuse, produits d’ici, ambiance conviviale. Réservez votre table ou découvrez la carte du moment.
Mini-bar
Servez-vous : vos consommations sont ajoutées à votre note au départ.
- Eau plate ou pétillante3 €
- Soda3 €
- Jus Alain Milliat6 €
- Sucré / salé3 €
- Alcool5 €
Équipements
Touchez un équipement pour afficher son mode d’emploi.
Télévision TCL Android TV
Sur l’écran d’accueil : Molotov (chaînes françaises et internationales), Chromecast pour diffuser l’écran de votre téléphone, et Netflix, Disney+, Prime Video avec votre compte personnel. Les comptes sont réinitialisés après chaque départ.
Machine Nespresso
Machine et capsules à votre disposition dans la chambre. Capsules supplémentaires sur simple demande à la réception.
iPad & room service
Contactez la réception avec l’application Messages, contact « Accueil Room Service », ou par FaceTime avec le même contact.
L’iPad donne aussi accès aux activités, à la carte du restaurant, aux jeux, au réveil et à l’actualité. Usage dans l’établissement uniquement ; les achats sur l’App Store sont désactivés.
Climatisation
Dirigez la télécommande vers l’unité intérieure : un bip confirme la commande. Fermez les fenêtres lorsque la climatisation fonctionne.
Coffre-fort
Dans toutes les chambres (hors cottage). Appuyez sur le bouton rouge à l’intérieur de la porte, puis saisissez votre code.
Défroisseur vapeur
Remplissez le réservoir entre les repères min. et max. Branchez : le voyant rouge clignote puis passe au vert quand l’appareil est prêt. Pressez la gâchette pour libérer la vapeur, débranchez après usage.
Interdit aux mineurs : risque de brûlure.
Prises électriques
Courant 220 V. Vérifiez la tension de vos appareils. Adaptateurs et transformateurs disponibles sur demande.
ServicesSur demande à la réception
Les attentions qui comptent.
Bagagerie
Déposez vos bagages avant l’arrivée ou après le départ.
Bébé
Lit bébé et chaise haute sur demande, selon disponibilité.
Livres & jeux
Livres en libre accès au salon, jeux de société dans le salon sous véranda.
Maintenance
Un souci dans la chambre ? Appelez le 04 93 03 40 18 ou écrivez-nous depuis l’iPad.
Accessibilité
En raison de la configuration du bâtiment, l’établissement n’est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
03 / ExplorerActivités · Village · Bus
Dehors, tout commence.
Mercantour, thermes, lacs et sentiers : la montagne commence à la porte.
Que faire autour
Nos idées de sorties, à quelques minutes de l’hôtel.
Nos activités
La sélection de l’hôtel : randonnées, sites et incontournables de la vallée.
Découvrir ↗Thermes de Berthemont
L’espace bien-être thermal, notre partenaire, à 10 minutes.
Nos offres ↗Mercantour
Gordolasque, Vallée des Merveilles, sommets et faune sauvage.
Le parc ↗Le Parc Alpha
À la rencontre des loups, au Boréon. À 20 minutes.
Itinéraire ↗Au village
Tout est à quelques minutes à pied. Touchez un nom pour l’itinéraire.
- Pharmacie du Haut Pays ↗04 93 03 40 24
Place du Général Corniglion-Molinier · lun–sam 9h–12h30 / 14h30–19h
- Vival — épicerie ↗04 94 98 06 34
5 Place du Général Corniglion-Molinier
- Supermarché Market ↗04 93 03 56 06
Route de Nice · tous les jours 8h–20h, dimanche 9h–13h
- Boulangerie Les Petits Aiglons ↗04 93 03 40 81
1 Rue de la Placette · dès 7h, fermée le lundi
- Distributeur de billets ↗
Crédit Agricole · Place du Général Corniglion-Molinier · 24h/24
- Station-service 24h/24 ↗
Station Vésubienne · Gordolon, à 2 km sur la route de Nice
Bus de la vallée
La ligne 90 (Lignes d’Azur) relie Roquebillière à Nice et à Saint-Martin-Vésubie. Un arrêt se trouve devant l’hôtel.
- Ligne 90Arrêts « Roquebillière » et « Vieux Village »Nice ⇄ La Bolline
- CirculationSelon les jours et la saisonTous les jours
- Infos réseau08 1006 1006
04 / Bon à savoirRègles · Engagements · Tarifs
La vie de la maison.
Règles de la maison
- VisiteursMerci de prévenir la réception avant d’inviter une personne extérieure et de ne pas dépasser le nombre d’occupants prévu. Les petits animaux sont acceptés.
- CalmeMerci de respecter le repos de chacun : silence entre 22h et 7h.
- Non-fumeurIl est interdit de fumer dans tout l’établissement. Un déclenchement de l’alarme incendie est facturé 150 € (remise en service du système).
- Objets perdusL’établissement décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation. Les objets oubliés peuvent être renvoyés à vos frais (envoi suivi et assuré).
Protection de l’environnement
Nous appliquons les standards de l’Écolabel européen. Huit gestes simples, merci de votre aide.
- Serviettes suspendues : vous les gardez. Au sol : elles sont remplacées.
- Coupez l’eau pendant le brossage des dents.
- Une douche raisonnable, c’est moins de 5 minutes.
- Fermez les fenêtres quand le chauffage ou la climatisation fonctionne ; éteignez le sèche-serviettes après usage.
- Gardez une température raisonnable dans la chambre.
- Éteignez la télévision et les lampes en sortant.
- Ne laissez pas les chargeurs branchés inutilement.
- Privilégiez le bus (arrêt devant l’hôtel) et la marche.
Prévention sanitaire
- Désinfection quotidienne des espaces communs.
- Aération des locaux deux fois par jour.
- Produits désinfectants aux normes disponibles à la réception.
- Commandes, paiements et factures dématérialisés.
Conditions & annulation
Tarif Flexible
Annulation gratuite 48h avant
Annulation gratuite jusqu’à 48h avant l’arrivée (avant 16h). Passé ce délai ou en cas de non-présentation, la première nuit est débitée. Carte bancaire demandée en garantie ; séjour payable sur place.
Tarif Non Remboursable
Non annulable
Tarif préférentiel. Le montant total est débité à la réservation. Aucun remboursement en cas d’annulation, de modification ou de non-présentation. Dates et chambre non modifiables.
Soirée Étape Business
Annulation gratuite jusqu’à 18h le jour J
Nuitée, dîner 3 plats (boisson et café), petit-déjeuner, Wi-Fi et parking. Du dimanche au jeudi. Passé 18h le jour d’arrivée, la première nuit est débitée. Facturation société possible (SIRET requis).
ŌSTĀN Bien-être
Non annulable
1 nuit dans la catégorie choisie, 2 entrées à l’espace bien-être de Roquebillière Thermale (ouvert de 13h30 à 18h30) et 2 petits-déjeuners. Non annulable et non remboursable : le montant total est débité à la réservation.
Taxe de séjour : 1,65 € par personne et par nuit, à régler sur place.
05 / UrgencesTouchez pour appeler